¡Ojo!... el mercado es imperfecto por desigual entre sus intervinientes.

Comprar (obtener algo por un precio) engloba ahorrar, invertir, gastar y consumir; comúnmente asociada al uso del dinero y al tiempo.

Conviene pues reflexionar en que encierra cada una de estas acepciones:

AHORRAR.- guardar dinero para tiempos peores.
INVERTIR.- emplear dinero y/o tiempo en pos de un objetivo.
GASTAR.- emplear dinero para hacerse con algo “sine die”
CONSUMIR.- gastar dinero en colmar un deseo fisiológico inmediato

Aunque el dinero parezca ser lo único que determina todos y cada uno de los conceptos, no lo es. Lo es el tiempo o plazo quien determina cuanto dinero vale lo que adquiero. No hay valor sin tiempo. Las cosas valen lo que se invierte de tiempo en ellas. Por eso no debemos olvidar que en su elaboración intervenimos muchos. La publicidad sólo vende precio, nunca tiempo.

Hoy en día se mezcla o, peor aún, se simplifica todo en pos de un mercado breve rebelado contra el invencible tiempo.

De ahí el error del cortoplacismo a nivel político y económico que vende hoy lo que precisa de un mañana.

¿Qué cuesta hacer lo que demandamos? No sólo hemos renunciado a cultivar y recolectar los campos de los que vivir, y con ello a la artesanía manufacturera de lo necesario para dichos cometidos, sino que lo poco que queda lo sometemos a intereses financieros que sin escrúpulos lo trae a veces de donde la vida no tiene tiempo.

Y que decir de la inflación de universitarios cuyos títulos son minusvalorados para ejercer como administrativos cuando no menos y, en todo caso con remuneraciones escasas e incierta continuidad.

Llegado este punto toca hablar del mercado de intangibles o servicios. En particular de la publicidad excesiva y engañosa del sector financiero/seguros, cada vez más bazar que especialistas en su objeto social.

Es lo que toca ya!. Lo hemos hecho con los agricultores, los ganaderos, el transporte, y ahora toca sector servicios.

Dicen ser un todo en uno; una herramienta multiuso (banca, asegurador, reparador, perito, telefonía, seguridad, etc.), pero nefasta. Se han olvidado de saber hacer lo que dice su razón de ser/social han de hacer, para ser comisionistas de lo ajeno a ellos.

Por esto, y a la vista de la lamentable posventa que estas empresas vienen llevando a cabo en los últimos tiempos, prescindiendo de personal preparado en pos de ganar más pronto más, conviene poner en claro la cadena de valor añadido a la hora de invertir en un seguro.

Por esto, y a la vista de la lamentable postventa que estas empresas viene llevando a cabo en los últimos tiempos, prescindiendo de personal preparado en pos de ganar más pronto más, conviene poner en claro la cadena de valor añadido a la hora de invertir en un seguro.

1) Una póliza de seguro consiste en un Contrato de Adhesión* por el que la Aseguradora se obliga mediante el cobro de una prima, a indemnizar el daño producido al Asegurado, o a satisfacerle un capital, una renta u otras prestaciones convenidas

A la vista de este subrayado matiz jurídico que ha de cuidar no ser lesivo legalmente, parece lógico –aunque imperfecto– que la Aseguradora quiera el control del valor añadido más allá de la comisión del Corredor.

Así, cuando vende como gratuito al asegurado, reparadores, peritos y abogados nombrados por ella, resulta muy dudosa la cacareada independencia de los profesionales por mucho que la Ley la promulgue.

Para que no hubiera dudas y alejarse de figuras de agente y banca afines a una marca, el Corredor debiera cobrar honorarios al asegurado para deberse a él. No en vano compra, que no vende, la/s póliza/s de seguro para el Asegurado y es interlocutor frente a cualquier afectado por la póliza. Luego, sólo así se debe al Asegurado.

Al igual debiera pasar con los reparadores, peritos y abogados del Asegurado; nombrarlos él y pagarlos la aseguradora.

Y entendible que la aseguradora nombre los suyos si lo cree conveniente.

2) Valor Añadido. def.: Incremento del valor de un bien como consecuencia de un proceso productivo o de distribución.

A tenor de esta definición al valor del fabricante (Aseguradora) habría que sumar:

1. Análisis del riesgo
2. Diagnóstico y exposición para necesidad o no de compra de dicho contrato
3. Estudio, interpretación y alcance del contrato y su mejora de ser posible
4. Administración y mantenimiento

5. Postventa/Siniestro,con:

• Interlocución
• Tramitación
• Nombramiento de reparadores, peritos y abogados de parte del asegurado
• Liquidación

3) Análisis de costes. Toda vez que hoy la comisión del Corredor forma parte de la tasa aplicable sobre el capital o facturación, comprar tasa sin comisión permitiría establecer de forma independiente al riesgo la retribución entre Corredor y Cliente.

El Corredor no paga siniestros, vela por que se paguen al cliente cuando corresponda.